Återbetalningspolicy

Returer
Vår återbetalningspolicy gäller 30 dagar. Om 30-dagar har gått sedan ditt köp, kan vi tyvärr inte erbjuda dig en återbetalning eller utbyte.

För att vara berättigad till retur måste varan vara oanvänd och i samma skick som när du fick den samt med originalförpackningen.

För att slutföra din retur krävs vi kvitto eller inköpsbevis.
Vänligen skicka inte ditt köp tillbaka till tillverkaren.


Bidragen
När vi mottagit din retur skickar vi ett mail för att bekräfta returen. Vi kommer också att meddela dig om din retur godkänts eller ej.
Om du godkänns kommer din återbetalning att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom en viss mängd dagar.

Sena eller saknade återbetalningar
Om du inte fått återbetalning, uppdatera ditt bankkonto och kolla igen.
Kontakta sedan din kortutgivare, det kan ta tid innan din återbetalning blir synlig.
Kontakta sedan din bank. Det finns ofta en behandlingstid innan pengarna kommer in på kontot.
Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått ditt bidrag ännu, vänligen kontakta oss på josefine@form-nomad.com.

Försäljningsartiklar
Endast standardpriser kan återbetalas. rea-objekt kan tyvärr inte återbetalas.

Utbyten
Vi ersätter endast föremål om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta det mot samma objekt, skicka oss ett e-postmeddelande till josefine@form-nomad.com så skickar vi information om var du ska skicka artikeln.

Frakt & Leverans
För att returnera din produkt bör du e-post till josefine@form-nomad.com så skickar vi dig information om var du ska skicka artikeln.

Fraktkostnaden beror på valt fraktsätt och betalas av kunden vid en retur och återbetalas ej.

Frakttiden vid byte av vara beror på vart du bor. Har XNUMX arbetsdagar passerat och du fortfarande inte mottagit din nya vara vänligen kontakta oss på info@cleansea.co med ordernummer så återkommer vi och hjälper dig lösa situationen.

Om du skickar ett objekt över $ 75, bör du överväga att använda en spårbar fraktservice eller köpa försändelser. Vi garanterar inte att vi kommer att få ditt returnerade objekt.